Условия обработки метрических данных Оператором обработки метрических данных на сайте https://technologicalsolutions.ru (далее – «Сайт») является ИП Исаева Елена Николаевна (Россия). В качестве единственного инструмента веб-аналитики на Сайте используется сервис Яндекс.Метрика (предоставляемый ООО «Яндекс»), с помощью которого собирается статистика посещений. Другая сторонняя система аналитики на Сайте не применяется. Обработка данных осуществляется в обобщённой (анонимной) форме и не позволяет установить личность или контактные данные конкретного пользователя. Оператор не осуществляет передачу указанных метрик за границу – сбор и хранение данных происходит на территории Российской Федерации. Цели обработки данных Сбор и анализ метрических данных производится исключительно в целях улучшения работы Сайта и повышения качества его контента. Обработка статистики посещений (количество визитов, частота и продолжительность сессий), поведения пользователей (переходы по страницам, клики, прокрутка) и источников трафика (поисковые системы, рекламные кампании, соцсети и т.д.) позволяет Оператору оценивать эффективность сайта и рекламных каналов, а также выявлять возможные проблемы в навигации и интерфейсе. Эти цели относятся к аналитической работе с сайтом и не подразумевают персонализации или таргетинга конкретных лиц. Перечень обрабатываемых данных Яндекс.Метрика автоматически собирает только техническую информацию о посещении Сайта. К числу собираемых данных относятся, в частности:
сведения об используемом браузере и операционной системе (например, Chrome, Safari, Windows, iOS);
IP-адрес устройства посетителя (с целью определения географической области);
URL посещённых страниц Сайта;
метаданные визита и данные cookie-файлов аналитических сервисов (идентификаторы сессии, параметры cookie);
информация о действиях пользователя на Сайте (время и длительность сессий, порядок навигации по страницам, клики по ссылкам и кнопкам, скроллирование);
источник перехода на Сайт (реферер – поисковая система, рекламная кампания, социальная сеть и т.д.;
характеристики пользовательского устройства (разрешение экрана, тип устройства, версия операционной системы);
сведения о поисковых запросах и ключевых словах, по которым посетитель попал на сайт (если применимо).
Эти данные обрабатываются в статистическом виде и не содержат персональных идентификаторов (явного имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты и т.д.), то есть не позволяют идентифицировать конкретного человека. Порядок обработки и безопасность данных Сбор указанных данных производится с помощью кода счетчика Яндекс.Метрики, встроенного в страницы Сайта. Яндекс автоматически передаёт собранную статистику на собственные серверы (в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса). При этом Оператор получает от Яндекса только агрегированные отчёты по посещениям и поведению пользователей. Согласно официальной позиции Яндекса, в отчётах не предоставляется информация, позволяющая получить личные данные посетителя – в частности, IP-адрес в отчётах не отображается и не может быть использован для идентификации личности. Соответственно, все аналитические метрики рассматриваются как обезличенная информация о группе посетителей. Трансграничная передача. Собранные метрики обрабатываются и хранятся на серверах Яндекса в рамках законодательства России. Оператор подтверждает, что не осуществляет передачу агрегированных данных в другие страны и хранит их на территории РФ, тем самым соблюдая требования локализации персональных данных. Правовое основание обработки и согласие пользователя Сбор и анализ метрических данных производится на основании добровольного согласия посетителя (субъекта данных). Согласно практике Роскомнадзора, использование cookie-файлов веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрики) приравнивается к обработке персональных данных и требует явного согласия пользователя. На Сайте реализован уведомляющий баннер при первом посещении: посетителю сообщается об использовании сервиса Яндекс.Метрика и собираемых данных, и предоставляется ссылка на данные настоящие Условия (или иную Политику конфиденциальности) для ознакомления. Продолжение использования Сайта после показа такого баннера расценивается как согласие пользователя на обработку метрик (конклюдентное действие). Пользователь может нажать кнопку «ОК» или иным образом подтвердить согласие (например, закрыть окно уведомления). Права пользователя Пользователь может в любой момент отказаться от обработки метрик: для этого достаточно удалить или заблокировать cookie-файлы в настройках своего браузер. Следует учитывать, что отключение аналитических cookie может привести к снижению качества анализа поведения на Сайте, однако не мешает базовому функционированию сайта. Кроме того, пользователь имеет право отозвать данное согласие на обработку метрических данных. Для этого достаточно прекратить использование сайта и/или направить Оператору соответствующее обращение (например, в письменной форме по электронной почте). После получения отзыва Оператор удалит собранные данные о таком пользователе в соответствии с внутренними процедурами безопасности (не позднее 10 рабочих дней, как правило).
